Polisi Privasi, Placento

Perundangan

Polisi Privasi

Kami menghargai privasi anda. Dokumen ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda.

Kemas Kini Terakhir: 14 September 2026

1. Pengenalan

Placento ("kami", "kita", "kami") komited untuk melindungi privasi peribadi anda. Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melawat laman web kami placento.com atau menggunakan perkhidmatan kami.

Dengan menggunakan laman web dan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat mengikut polisi ini.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul maklumat berikut:

  • Maklumat Peribadi: Nama, nombor telefon, alamat emel, dan alamat rumah yang anda berikan semasa membuat tempahan atau pertanyaan.
  • Maklumat Perkhidmatan: Butiran berkaitan tempahan perkhidmatan uri seperti tarikh kelahiran, lokasi kutipan, dan keperluan khusus.
  • Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, masa lawatan, dan halaman yang dilayari melalui kuki dan teknologi penjejakan lain, termasuk Meta Pixel (Facebook).
  • Maklumat Komunikasi: Rekod perbualan WhatsApp, e-mel, atau panggilan telefon untuk tujuan perkhidmatan pelanggan.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk:

  • Memproses tempahan dan menyampaikan perkhidmatan pengurusan uri
  • Berkomunikasi dengan anda mengenai status tempahan, pengambilan, dan penanaman uri
  • Menghantar laporan video dan gambar proses pengurusan uri
  • Menyediakan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan anda
  • Meningkatkan kualiti perkhidmatan dan pengalaman pelanggan
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan

4. Perlindungan Data

Kami mengambil langkah keselamatan yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahsuaian, pendedahan, atau pemusnahan. Ini termasuk:

  • Penyulitan data semasa penghantaran (SSL/TLS)
  • Penyimpanan data yang selamat pada pelayan yang dilindungi
  • Akses terhad kepada maklumat peribadi hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa
  • Semakan keselamatan berkala

5. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam keadaan berikut:

  • Kepada pembekal perkhidmatan yang dipercayai yang membantu kami mengendalikan laman web dan perkhidmatan (contoh: perkhidmatan pengehosan, pemprosesan pembayaran)
  • Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah
  • Untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan Placento, pelanggan, atau orang awam

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya untuk tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam polisi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Rekod perkhidmatan dan komunikasi pelanggan biasanya disimpan selama 3 tahun selepas tempahan terakhir.

7. Hak Anda

Anda mempunyai hak untuk:

  • Mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
  • Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
  • Meminta pemadaman maklumat peribadi anda (tertakluk kepada keperluan undang-undang)
  • Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa
  • Memohon sekatan pemprosesan data peribadi anda

Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila hubungi kami melalui butiran yang diberikan di bawah.

8. Kuki dan Pengiklanan

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang diletakkan pada peranti anda untuk mengumpul maklumat statistik dan pilihan. Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Kuki Pihak Ketiga: Meta Pixel (Facebook)

Laman web ini menggunakan Meta Pixel, iaitu alat pengukuran daripada Meta Platforms Inc. (Facebook dan Instagram). Meta Pixel menggunakan kuki untuk merekod halaman yang anda lawati, termasuk halaman pakej dan artikel blog, serta tindakan seperti klik butang WhatsApp.

Tujuan kami adalah untuk mengukur keberkesanan iklan dan untuk pengiklanan semula (remarketing), iaitu menunjukkan iklan Placento kepada orang yang pernah melawat laman ini. Maklumat yang dikumpul dihantar kepada Meta dan tertakluk kepada polisi data Meta.

Apabila anda menghantar borang ebook, nama, alamat emel dan nombor telefon anda dihantar kepada Meta dalam bentuk yang telah di-hash, iaitu tidak boleh dibaca oleh manusia, untuk tujuan pemadanan pengguna. Kami tidak menyimpan data tambahan di pihak kami sendiri selain daripada yang dinyatakan dalam polisi ini.

Anda boleh menolak kuki ini melalui tetapan pelayar anda, menggunakan mod penyemakan imbas peribadi, atau melaraskan tetapan iklan dalam Tetapan Iklan Meta (facebook.com/adsettings). Menolak kuki ini tidak menghalang anda daripada menggunakan laman web ini.

9. Pautan ke Laman Web Lain

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca polisi privasi setiap laman web yang anda lawati.

10. Perubahan kepada Polisi Ini

Kami mungkin mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui laman web ini dengan tarikh "Kemas Kini Terakhir" yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak polisi ini secara berkala.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai Polisi Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami:

Dokumen ini sah dan berkuat kuasa mulai 21 Jun 2026.